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Cache vollständig löschen – Schritt-für-Schritt

Wichtig: Bitte führe diese Schritte vollständig aus, bevor du dich in der neuen Microsoft-Umgebung anmeldest. Nur so wird ein reibungsloser Zugriff gewährleistet.

Google Chrome (Windows/macOS)

Mozilla Firefox (Windows/macOS)

Microsoft Edge

Safari (macOS)

Mobile Geräte

Chrome (Android/iOS)

Safari (iOS)

Office-Konto wechseln – Schritt-für-Schritt

Abmelden vom bisherigen Konto

  • Öffne Word, Excel oder eine andere Office-Anwendung.
  • Klicke oben rechts auf dein Benutzerkonto (Profilbild oder Initialen).
  • Wähle „Abmelden“.
  • Schließe alle Office-Anwendungen vollständig.

Auf mobilen Geräten (iOS/Android)

  • Öffne z. B. Word, Excel oder Outlook.
  • Gehe zu den Kontoeinstellungen (Profilbild oder Menü oben rechts).
  • Wähle dein altes Konto aus.
  • Tippe auf „Konto entfernen“ oder „Abmelden“.
  • Schließe die App anschließend vollständig.

Alte Lizenzinformationen bereinigen

Variante A: Über Systemsteuerung (schnell)

  • Öffne die Systemsteuerung > Benutzerkonten > Anmeldeinformationsverwaltung.
  • Wähle den Reiter Windows-Anmeldeinformationen.
  • Suche nach Einträgen mit MicrosoftOffice, Office16, MSOffice oder aad.
  • Klicke auf „Entfernen“ bei allen zugehörigen Einträgen.

Variante B: Über Microsoft-Tool (empfohlen für Tiefenreinigung)

Mit neuem Konto anmelden

  • Starte eine Office-Anwendung (z. B. Word).
  • Du wirst zur Anmeldung aufgefordert.
  • Melde dich mit deiner neuen Adresse an (z. B. [email protected]).
  • Die Lizenz wird automatisch mit dem neuen Konto verknüpft – sofern zugewiesen.

Auf mobilen Geräten

  • Öffne die Office-App (Word, Excel, Outlook etc.).
  • Wähle Konto hinzufügen oder melde dich mit dem neuen Konto an.
  • Vergewissere dich, dass das alte Konto entfernt wurde.

Lizenzstatus prüfen

  • Klicke in einer Office-Anwendung auf „Datei“ > „Konto“.
  • Unter „Produktinformationen“ sollte stehen:
    • „Dieses Produkt gehört zu: [Dein neuer Name / Konto]“
    • z. B. „Microsoft 365 Apps for Business“
Hinweis: Achte darauf, dass keine alten und neuen Konten gleichzeitig aktiv sind, da es sonst zu Lizenzkonflikten kommen kann.
Bei Problemen hilft es oft, sich auch im Browser unter https://portal.office.com vollständig abzumelden.